ご交換・ご返品について
商品到着日から８日以内に下記へご連絡をお願いします。
※ご連絡のない場合は受け取りをお断りする場合もございます。
Tel／080-3034-2683 （朝9：00〜18：00）
メール／info@ka-ren.com （24時間受付）
ご返品の際にお気を付け下さいませ
(1)「セール」商品は、基本、ご返品・ご交換はお断りさせて頂いております。
※当店の出荷間違い・不良・不備のある品の場合のみのご対応となります。
※訳あり商品の場合、説明欄にその理由を記載しておりますので、ご返品理由として
お受けしておりません。
(2)お客様ご都合（イメージ違い・サイズの勘違い・好みでない等）での返品・交換を
ご希望の場合は、お客様負担（元払い）にてご返送をお願いします。
(3)当店の出荷間違い・不良・不備のある品の場合は、返送は着払い（当店負担）にて
ご対応させて頂きます。
(4)商品は必ず、すぐにご確認をお願いします。ご使用頻度を問わず8日の期限を過ぎた
場合は返品・交換はお受けしておりません。
(5)ご交換の場合は、基本、同品または、同額以上の商品でお願いします。お客様都合の
場合のご交換は価格に問わず、650円の追加送料がかかります。
(6)度重なる（3回までをめどに）ご返品・ご交換を希望されるお客様は、当店として
ご満足いただける自信がございませんので、大変に申し訳ございませんが、商品の販売を
お断りさせて頂きます。
ご返金が発生する場合のご対応
すでにお支払済みの場合は、お客様のお振込先をお伺いし、1週間以内に送金させて
いただきます。詳細はメールにてお伝えさせて頂きます。
ご返品・ご交換・ご返金をお受けできない場合
・一度でもご使用になった商品
・お客様側のご責任により傷や破損が生じた商品
・商品到着後、9日が経過した商品
・ご予約を頂き、個人のためにご用意したお商品 （オーダー製作も含む）
・お商品ご返送いただいた際、破損があった場合
